Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Oke 365

Oke 365 xem việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn – không có gì giấu diếm.

oke 365
Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2025

01 Giới thiệu chính sách

Oke 365 ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của tất cả người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả cụ thể cách Oke 365 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, ứng dụng di động và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ Oke 365, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Tóm tắt nhanh: Oke 365 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, và luôn cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu của chính mình.

02 Dữ liệu chúng tôi thu thập

Oke 365 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD Khi đăng ký hoặc xác minh KYC
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Khi tạo tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) Khi thực hiện nạp/rút tiền
Tài liệu xác minh Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ Khi yêu cầu xác minh danh tính

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt đang dùng.
  • Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên hoạt động.
  • Dữ liệu định vị xấp xỉ (chỉ dùng để xác minh khu vực địa lý, không theo dõi vị trí thực).
  • Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục 7).

2.3 Dữ liệu giao dịch & cá cược

  • Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản và các giao dịch khuyến mãi.
  • Lịch sử đặt cược, kết quả các ván, mức cược và tỷ lệ thắng/thua.
  • Các tương tác với dịch vụ chăm sóc khách hàng (nội dung chat, email, ticket hỗ trợ).

03 Mục đích sử dụng dữ liệu

Oke 365 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau:

1
Vận hành & cung cấp dịch vụ

Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược trực tuyến trên nền tảng Oke 365.

2
Xác minh danh tính & tuân thủ pháp lý

Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo yêu cầu pháp lý, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài sản của bạn.

3
Cải thiện dịch vụ & cá nhân hóa trải nghiệm

Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất chương trình khuyến mãi phù hợp và nâng cao chất lượng dịch vụ Oke 365.

4
Liên lạc & hỗ trợ khách hàng

Gửi thông báo giao dịch, xác nhận tài khoản, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn qua email hoặc SMS.

5
Phòng chống gian lận & bảo mật hệ thống

Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận tài chính, lạm dụng khuyến mãi và các mối đe dọa bảo mật khác nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi Oke 365.

Lưu ý: Oke 365 không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định tự động có ảnh hưởng pháp lý mà không có sự giám sát của con người. Mọi quyết định liên quan đến tài khoản đều có thể được xem xét lại theo yêu cầu.

04 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Oke 365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

  • Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: thực hiện xác minh danh tính, báo cáo giao dịch đáng ngờ và các nghĩa vụ pháp lý khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Lợi ích hợp pháp: phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
  • Sự đồng ý: gửi thông tin tiếp thị, email khuyến mãi và thông báo không bắt buộc. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
oke 365

Oke 365 bảo vệ thông tin người dùng bằng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất

oke 365

Trải nghiệm an toàn, minh bạch tại nền tảng Oke 365

05 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Oke 365 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

Đối tượng nhận dữ liệu Mục đích Cơ sở pháp lý
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) Xử lý giao dịch nạp/rút tiền Thực hiện hợp đồng
Đối tác xác minh danh tính (KYC) Xác thực CMND/CCCD và thông tin cá nhân Nghĩa vụ pháp lý
Nhà cung cấp game (Live Casino, Slots, thể thao) Cung cấp trò chơi và tính toán kết quả cược Thực hiện hợp đồng
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền Theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp Nghĩa vụ pháp lý
Công ty phân tích & bảo mật Phát hiện gian lận, phân tích hành vi bất thường Lợi ích hợp pháp

Tất cả đối tác thứ ba của Oke 365 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn đúng với mục đích đã cam kết.

06 Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

Oke 365 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu có thể được giữ lại thêm tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý liên quan đến chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ Oke 365.
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại chỗ, đặc biệt là thông tin tài chính và tài liệu xác minh.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
  • Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho nhân viên nội bộ truy cập dữ liệu người dùng.

6.3 Biện pháp tổ chức

  • Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu (least privilege).
  • Toàn bộ nhân sự được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
  • Mọi truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Oke 365 cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký, cùng hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.

07 Cookie & Công nghệ theo dõi

Oke 365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie Chức năng Bắt buộc?
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch Có – không thể tắt
Cookie hiệu suất Đo lường tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật Không – tùy chọn
Cookie phân tích Thống kê lượt truy cập, hành vi người dùng (ẩn danh) Không – tùy chọn
Cookie cá nhân hóa Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, tùy chỉnh cá nhân Không – tùy chọn

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên website Oke 365. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cơ bản của nền tảng.

08 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng Oke 365, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Oke 365 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách bên nhận dữ liệu.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn tại Oke 365.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trong phạm vi không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý mà Oke 365 phải tuân thủ.

Quyền phản đối

Phản đối việc Oke 365 xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu Oke 365 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bạn đang tranh chấp tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.

Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu đến support@oke365.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Oke 365 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Oke 365 bảo vệ bạn như thế nào?

Từ lớp mã hóa kỹ thuật đến quy trình nội bộ, mọi chi tiết đều được thiết kế để giữ an toàn cho thông tin và tài sản của bạn.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống Oke 365 được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn sử dụng để bảo vệ giao dịch tài chính.

Xác thực hai bước (2FA)

Kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản Oke 365 của bạn. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP từ điện thoại của bạn.

AI phát hiện gian lận

Hệ thống trí tuệ nhân tạo của Oke 365 theo dõi liên tục các giao dịch bất thường, đăng nhập từ vị trí lạ và hành vi đáng ngờ để bảo vệ tài khoản và số dư của bạn trong thời gian thực.

Hạ tầng máy chủ an toàn

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hạ tầng đám mây được chứng nhận ISO 27001, với sao lưu dự phòng địa lý tự động mỗi 6 giờ – đảm bảo không bao giờ mất dữ liệu dù có sự cố.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Nhân viên Oke 365 chỉ được phép xem dữ liệu tối thiểu cần thiết để hỗ trợ bạn. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Oke 365 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration test) hàng quý bởi công ty bảo mật độc lập, cùng với đánh giá rủi ro nội bộ hàng tháng để đảm bảo hệ thống luôn được vá lỗi kịp thời.

09Trẻ em & Người vị thành niên

Oke 365 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo mật này và toàn bộ nền tảng Oke 365 không hướng đến đối tượng vị thành niên.

  • Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc với mọi tài khoản trước khi cho phép giao dịch tài chính.
  • Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
  • Nếu bạn biết một người chưa đủ tuổi đang sử dụng Oke 365, vui lòng báo cáo ngay qua email support@oke365.ws để chúng tôi xử lý kịp thời.
Dành cho phụ huynh: Hãy sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập của thiết bị và trình duyệt để ngăn trẻ em truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến như Oke 365. Chơi game có trách nhiệm bắt đầu từ gia đình.

10 Cập nhật chính sách bảo mật

Oke 365 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng Oke 365.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

11 Liên hệ về bảo mật & quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại Oke 365, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

Email hỗ trợ

support@oke365.ws

Live Chat

Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website Oke 365

Thời gian phản hồi

Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu

Để chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh hơn, vui lòng cung cấp: họ tên đầy đủ, tên đăng nhập tài khoản Oke 365, loại yêu cầu và mô tả ngắn gọn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện một số loại yêu cầu nhạy cảm.

Sẵn sàng trải nghiệm Oke 365 an toàn?

Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Đăng ký ngay hôm nay và tận hưởng sân chơi cá cược trực tuyến minh bạch, uy tín hàng đầu Việt Nam.

Có câu hỏi về bảo mật? Xem Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ support@oke365.ws